Dokumenty

Warunki uczestnictwa

Holistica Warsaw · obowiązuje od 29 września 2026

§1. Organizator

1. Organizatorem wyjazdów i wydarzeń Holistica Retreats („Wyjazd”) jest [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy], [adres siedziby], NIP [NIP] („Organizator”). [numer wpisu do rejestru organizatorów turystyki, jeśli dotyczy]
2. Kontakt w sprawach Wyjazdów: maria@holisticawarsaw.pl.

§2. Zawarcie umowy i rezerwacja

1. Rezerwacji dokonuje się przez formularz lub system płatności wskazany na Stronie albo mailowo.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania zaliczki w wysokości [np. 30%] ceny Wyjazdu. Organizator potwierdza rezerwację mailowo.
3. Pozostałą kwotę należy wpłacić najpóźniej [np. 30] dni przed rozpoczęciem Wyjazdu. Przy rezerwacji w krótszym terminie płatna jest od razu pełna kwota.
4. Brak dopłaty w terminie, po bezskutecznym wezwaniu do zapłaty, może skutkować anulowaniem rezerwacji na zasadach z §5.
5. Warunkiem udziału jest akceptacja niniejszych warunków oraz złożenie Oświadczenia o stanie zdrowia.

§3. Cena i świadczenia

1. Cena Wyjazdu i zakres świadczeń są podane w opisie danego Wyjazdu na Stronie (np. zakwaterowanie, wyżywienie, zajęcia, strefa wellness, masaże).
2. Cena nie obejmuje dojazdu, dodatkowych usług zamawianych na miejscu ani ubezpieczenia, chyba że opis Wyjazdu stanowi inaczej.
3. Uczestniczka zakwaterowana w pokoju 2-osobowym akceptuje, że Organizator może dobrać współlokatorkę, jeśli nie wskaże osoby towarzyszącej.

§4. Obowiązki uczestniczki

1. Uczestniczka bierze udział w zajęciach dobrowolnie i dostosowuje ich intensywność do swoich możliwości. Informuje prowadzące o złym samopoczuciu, urazach i przeciwwskazaniach.
2. Uczestniczka przestrzega regulaminu obiektu i zasad bezpieczeństwa, w szczególności przy morsowaniu, saunie i zajęciach na zewnątrz.
3. Uczestniczka odpowiada za szkody wyrządzone z własnej winy w obiekcie lub mieniu innych osób.
4. Organizator może wykluczyć z Wyjazdu osobę, która rażąco narusza zasady, zagraża bezpieczeństwu innych lub jest pod wpływem alkoholu albo środków odurzających podczas zajęć. W takim przypadku wpłata nie podlega zwrotowi.

§5. Rezygnacja uczestniczki

1. Rezygnację należy zgłosić mailowo na maria@holisticawarsaw.pl. Decyduje data wpływu wiadomości.
2. Przy rezygnacji Organizator zatrzymuje:
   • zaliczkę — przy rezygnacji wcześniej niż [np. 30] dni przed Wyjazdem,
   • [np. 50%] ceny — przy rezygnacji od [30] do [14] dni przed Wyjazdem,
   • [np. 100%] ceny — przy rezygnacji później niż [14] dni przed Wyjazdem lub przy niestawieniu się.
3. Uczestniczka może wskazać osobę, która przejmie jej miejsce na tych samych warunkach. Wtedy potrącenia z pkt 2 nie mają zastosowania.
4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku usług związanych z wypoczynkiem, jeżeli umowa określa dzień lub okres świadczenia usługi.
5. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji.

§6. Zmiany i odwołanie Wyjazdu przez Organizatora

1. Organizator może zmienić program zajęć lub prowadzące, zachowując charakter i wartość Wyjazdu.
2. Organizator może odwołać Wyjazd z powodu zbyt małej liczby zgłoszeń (poniżej [liczba] osób), najpóźniej [np. 14] dni przed jego rozpoczęciem, albo z powodu siły wyższej. W takim przypadku uczestniczka otrzymuje zwrot całej wpłaty albo może przenieść ją na inny termin.

§7. Odpowiedzialność

1. Zajęcia nie są formą leczenia ani rehabilitacji i nie zastępują porady lekarza.
2. Organizator nie odpowiada za skutki zatajenia przez uczestniczkę informacji o stanie zdrowia ani za rzeczy pozostawione bez opieki.
3. Organizator odpowiada za należyte wykonanie świadczeń objętych umową na zasadach ogólnych.

§8. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać w trakcie Wyjazdu prowadzącym lub mailowo do 30 dni po jego zakończeniu. Organizator odpowiada w ciągu 14 dni. Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. rzecznika konsumentów.

§9. Dane osobowe i wizerunek

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Zdjęcia i filmy z udziałem uczestniczek są publikowane wyłącznie na podstawie odrębnej zgody na wykorzystanie wizerunku.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Warunki obowiązują od 29 września 2026.

Pola podświetlone na turkusowo trzeba uzupełnić przed publikacją. Dokument jest wzorem i warto, by przejrzał go prawnik.